ビジネスフォン｜回線
電話回線・光回線。INS終了を見据えた棚卸し。
香川の事務所で、番号と回線の棚卸しから入ります。INS終了予定（2028年12月31日）は全入替の口実ではありません。
回線の見直しでつまずくのは、たいてい料金ではありません。その回線に、電話以外の何がぶら下がっているかです。FAX、クレジットの決済端末、警備装置、エレベーターや火災報知の自動通報。これらは電話機とは別に回線を使っているので、電話の話だけで進めると、切替の当日に止まります。
もうひとつ効くのが、停電のときにどうなるかです。加入電話とINSネットはメタル線で、電話局から給電されています。電源を必要としない単体電話機であれば停電中も通話できます。ひかり電話は停電時の通話ができません。ただしビジネスフォンや複合機は電源コンセントにつないで使うため、加入電話でも停電中は使えないことがあります。
4つの回線を、同じ物差しで並べます
料金表ではなく、伝送路・停電・2029年以降の3点で見ると、選ぶ理由がはっきりします。
| 回線の種類 | 伝送路 | 停電のとき | 2029年以降 | 向いている場合 |
|---|---|---|---|---|
| 加入電話 | メタル線。局給電あり | 電源のいらない単体電話機なら通話できます | 継続 | 光の来ていない場所。停電中も鳴らしたい1本を残したい場合 |
| INSネット | メタル線。局給電あり | 電源のいらない機器なら通話できます | 2028年12月31日で提供終了 | いま使っている場合は、置き換え先を決める段階です |
| ひかり電話 | 光ファイバー。IP電話 | 通話できません。機器の電源が必要です | 継続 | 同時に鳴らす本数が多い場合。番号を追加したい場合 |
| コラボ光 （光コラボ） | NTT西日本の光回線を借り受けた事業者のサービス | ひかり電話と同じ考え方です | 継続 | 回線とほかのサービスを一つの契約にまとめたい場合 |
INSネットの提供終了は2028年12月31日、新規申込と移転の受付は2024年8月31日に終わっています。NTT東西は、2029年以降にサービス提供に必要な設備部材が枯渇する見込みであることを終了の理由として示しています。
そして影響が先に出るのは通話ではありません。ディジタル通信モードを使っている機器です。G4 FAX、EDI、POS、決済端末、警備装置などが該当します。「電話は問題なく使えているから、まだ先の話」という判断が、いちばん危ない読み方です。
回線にぶら下がっているものを、全部数えます
数え漏れが一つあると、切替日にその一つだけが動かなくなります。
- 回線の種類と本数。契約書の控えと実際の線の数を突き合わせます
- 契約の名義と請求先。コラボ光の場合、NTT西日本ではなく事業者側にしか記録がないことがあります
- 代表番号と追加番号。どれを残すのかを決めます
- FAXの機種。G4かG3かで、INSネット終了の影響が変わります
- 決済端末と警備装置の型番、契約先の連絡先
- エレベーターや火災報知の自動通報が、この回線を使っていないか
- 使っていない回線が残っていないか
コラボ光は、設備ではなく契約が変わります
「回線を替える」と聞くと工事の話に聞こえますが、この部分は書類の話です。
コラボ光は、光コラボレーション事業者がNTT西日本から光回線を借り受け、自社のサービスとして提供するものです。フレッツ光からコラボ光へ変更する手続きを転用、コラボ光から別の事業者へ変更する手続きを事業者変更と呼びます。いずれも、新たな工事を実施することなく契約先を変更する手続きです。
電話番号については、事業者が提供するひかり電話またはひかり電話ネクストを利用する場合、番号を継続して使えます。つまり回線をどこと契約するかと、番号を残せるかは、別の問題です。当社では、確認できていない事業者の商品名を並べることはしません。いまの契約書を見せていただいたうえで、比較できる形にしてお返しします。
- 他社の料金が当社より高い、安いという比較は、契約書を確認する前には申し上げません
- 決済端末や警備装置の設定変更そのものは、契約先の会社の作業になります。日程の橋渡しは行います
- 受付は平日9:00〜17:00です。時間外の緊急対応はお約束していません
このページのご質問
INSネットを使っています。いつまでに動けばよいですか
提供終了は2028年12月31日ですが、期限に合わせて動くのはおすすめしません。ぶら下がっている機器の入替が絡むと、その機器を扱う会社の都合も入ってきます。まず何がINSネットを使っているかを数えるところから始めてください。数え終われば、動く時期は自然に決まります。
停電したときに電話を使えるようにしたいのですが
回線の種類と電話機の種類、両方で決まります。加入電話に電源のいらない単体電話機をつなげば通話できますが、ビジネスフォンの電話機は電源が必要です。ひかり電話の場合は、機器へ電源を供給する装置を用意する前提になります。どこまで備えるかは、停電時に何を受ける必要があるかで決めます。
光にすると通話料は安くなりますか
発信先の種別や本数によって変わるため、一律には言えません。いまの請求書の内訳を見てから比較します。
FAXは光回線でも使えますか
G3のFAXは使えることが多いですが、機種と設定によって送受信が不安定になる場合があります。G4のFAXはINSネットのデータ通信を使うため、置き換えの検討が必要です。機種の銘板を見せていただければ判断できます。
- NTT東日本・NTT西日本「INSネットの新規申込受付・提供終了について」 — 新規申込受付終了 2024年8月31日、提供終了 2028年12月31日。2029年以降に設備部材が枯渇する見込み
- NTT西日本「『ひかり電話』と『加入電話』や『INSネット』の違いは何ですか」 — 加入電話・INSネットはメタル線。電源を必要としない電話機なら停電時も通話可。ひかり電話は停電時の通話ができない
- NTT西日本「『光コラボレーションモデル』とは」 — 転用・事業者変更は新たな工事なしで契約先を変更する手続き。事業者提供のひかり電話なら番号を継続利用できる
- NTT西日本「停電に伴う通信サービスへの影響について」 — 電源コンセントに接続して使うコードレスホン、FAX、ビジネスホン、PBXは停電中に利用できない場合がある
- NTT東日本・NTT西日本「固定電話（加入電話・INSネット）のIP網移行」 — 通話モードは継続。ディジタル通信モードを使う機器への影響
番号と回線を、一度並べる
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