事例｜ビジネスフォン
ビジネスフォンの導入パターン。
電話と回線、移転なら複合機まで絡む相談の進め方です。番号を残すかどうかの判断と、開通待ちから逆算する順番を書いています。実在のお客様の事例ではありません。
このページは、実名の事例ではありません
設備が2つ以上またがるときの進め方をまとめています。
社名や数値の成果は書いていません。掲載の許可をまだいただいていないため、進め方の型として書いています。
電話の相談は、電話機だけで終わらないことが多いです。番号は回線の契約についているため、電話機を替える話が回線に届きます。このページで分かるのは、その順番です。
デジタルボタン電話設備の減価償却上の年数です。壊れる年数ではありません。
提供終了日は2028年12月31日。新規申込の受付は2024年8月31日で終了。
2025年1月14日から受付開始。ひかり電話で取得した番号も、番号を変えずに事業者を選べます。
お見積りまで無料です。相談だけでも構いません。
まず決めるのは、番号を残すかです
ここが決まると、触る範囲と工期が決まります。機種の話はそのあとです。
同じ建物の中で電話設備を更新するだけなら、番号は変わりません。移転する場合は、移転先が同じ収容区域かどうかで番号を引き継げるかが決まります。住所が分かれば事前に調べられるので、物件を決める前にご相談ください。
事業者を替える相談であれば、番号ポータビリティの範囲が2025年1月に広がりました。従来は加入電話とINSネットから他社へ持ち出す片方向だけでしたが、ひかり電話で新たに取得した番号も対象になりました。例外もあるため、番号の区分を確認してから進めます。
| 相談の型 | 絡む設備 | 先に決めること | 詰まりやすいところ |
|---|---|---|---|
| 同じ建物で 更新する | 電話＋（見直すなら回線） | 主装置を替えるか。内線を増やすか。既存の配線を使うか | 壁を開けるまで配線が使えるか分かりません。金額に効きます |
| 移転・開業で 新設する | 電話＋回線＋複合機＋ネットワーク | 開業日から逆算した回線の申込日。移転先で番号が残るか | 回線の開通待ち。当社の段取りでは短くできません |
| 回線を見直す・ 事業者を替える | 回線＋電話（＋乗っている機器） | いまの契約が加入電話かINSネットかひかり電話か | FAXや決済端末が乗っていると、切替日に止まります |
INSネットの「ディジタル通信モード」は2024年1月から地域ごとに終了し、補完策も2028年12月31日で終わります。影響が出るのは通話ではなく、G4 FAX、EDI、POS、決済端末、警備装置など、回線でデータを送っている機器です。
現地で見るところと、進み方
- 主装置の型番と設置年。銘板の写真を撮ります
- 外線の本数と種類（ひかり電話／加入電話／INSネット）
- 内線の台数と、同時に何本鳴っているか。壁の中の配線を使い回せるか
- FAX、決済端末、警備装置など、回線にぶら下がっている機器
- 転送と留守番の設定。電話を止められる時間帯
- 移転の場合は、移転先に回線が引き込まれているか、MDFの位置
期限から伺い、番号が残るかを確認する
開業日や移転日が決まっていれば、回線の申込日を逆算します。
回線を先に申し込む
最も待たされる段なので、機種が決まる前でも先に動かします。
現地調査（香川県内は無料）
上の項目を数えます。回線に乗っている機器の棚卸しも行います。
見積りを3段階でお出しする
必須・推奨・将来（保守込み）に分けます。台数だけで機種を出さず、同時に何本鳴るかから主装置の大きさを決めます。
切替の段取りを決める
電話を止める時間帯、その間の受け方、FAXや端末をいつ移すか。移転なら複合機の搬入順も同じ表に入れます。
- 内装工事は承っていません。工程合わせはご相談ください
- 受付は平日9:00〜17:00です。時間外の緊急対応はお約束していません
- 回線の開通日は事業者側の日程です。短くできません
よくいただくご質問
これは実際のお客様の事例ですか
いいえ。実名の事例ではありません。進め方の型として書いています。許可をいただけた実例から、個別のページを足していきます。
電話番号は変わりますか
同じ建物の中での更新であれば変わりません。移転する場合は、移転先が同じ収容区域かどうかで決まります。物件を決める前にご相談いただくのが確実です。
IP網に移行したので、電話機を買い替えないといけませんか
いいえ。電話番号も、いま使っている電話機も、原則そのまま使えます。買い替えが必要になるのは、主装置の部品供給が終わっている場合や、INSネットのデータ通信を使っている機器がある場合です。
工事のあいだ、電話は止まりますか
切替の瞬間は止まります。何時間止められるかで工事の組み方が変わるため、先に伺っています。営業時間中に止められない場合は、開店前・閉店後へ寄せるなど、時間帯の分け方を現地で決めます。
- NTT東西「INSネットの新規申込受付・提供終了について」 — 新規申込受付終了 2024年8月31日、提供終了 2028年12月31日
- NTT「固定電話のIP網移行」 — 通話モードは継続、ディジタル通信モードは2024年1月から段階的終了
- NTT西日本「双方向番号ポータビリティの開始について」 — 2025年1月14日受付開始
- 減価償却資産の耐用年数等に関する省令 別表第一（e-Gov） — デジタルボタン電話設備は6年
今の電話の使い方から
香川県内の現地調査・お見積りは無料です。
いただいた個人情報は、ご相談への回答とお見積りにだけ使います。第三者へ提供しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- お渡しするもの
- 必須・推奨・将来（保守込み）に分けたお見積り
- 費用
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- 相談だけ
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