香川県は面積1,876.86平方キロメートルで、47都道府県のうち最も小さい県です（国土地理院、令和6年1月1日現在）。地図の上では、たしかに端から端まで近い。ですが、現場に着くまでの時間を決めているのは直線距離ではありません。

実際に効いてくるのは、幹線道路の混み具合、島なら船の時刻、機材を降ろせる場所があるかどうか、そしてその日ほかの現場に入っているかどうかです。このうち3つは当社側では動かせません。ですから「◯分で駆けつけます」とは書きません。書けば読み物としては強くなりますが、守れない約束になります。

お約束できるのは、伺える見込みを、お電話のその場で正直に申し上げることだけです。すぐに行けない日は、行けないと言います。そのうえで、電話で確認できることから先に進めます。

市町による差はつけていません。高松市でも観音寺市でも東かがわ市でも、県内であれば現地調査とお見積りは無料です。「遠いので出張費をいただきます」という運用はしていません。

ただし、島は考え方が本土と根本的に違います。香川県内には、離島振興法にもとづく有人指定離島が24島あり、高松市の男木島・女木島・大島、丸亀市の本島など、多くの市町が島を抱えています。町全体が島である直島町もあります。

島の現場では、「何時に着けるか」ではなく「どの便で渡って、どの便で戻るか」から逆算します。作業が長引いても最終便は待ってくれません。ですから1日で終わる範囲を先に決めてから伺います。伺えるかどうかは島ごと・時期ごとに違うので、島名を添えてお電話ください。その場で可否をお答えします。

県外へは伺っていません。県境が近くても同じです。現地に出ることを前提にした会社なので、伺えない場所を対応範囲に入れると、保守の段階で必ず行き詰まります。